আকাশপথে যাত্রীদের স্বার্থ রক্ষায় বিমানের টিকিটের অস্বাভাবিক মূল্যবৃদ্ধি প্রতিরোধে ১০টি নির্দেশনা জারি করেছে বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রণালয়। গতকাল মঙ্গলবার (১১ ফেব্রুয়ারি) মন্ত্রণালয় এ–সংক্রান্ত একটি পরিপত্র জারি করেছে। নির্দেশনাগুলো হলো—

১. অনতিবিলম্বে গ্রুপ-টিকিট বুকিংসহ যেকোনো টিকিট সংরক্ষণের ক্ষেত্রে যাত্রীর নাম, পাসপোর্ট নম্বর এবং পাসপোর্টের ফটোকপি বাধ্যতামূলকভাবে সংযুক্ত করতে হবে। বুকিংয়ের ৩ দিনের মধ্যে নির্দিষ্ট যাত্রীর নামে টিকিট ইস্যু না হলে ৭২ ঘণ্টা পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে তা বাতিল হয়ে যাবে।

২. এ পরিপত্র জারির তারিখ পর্যন্ত গ্রুপ-বুকিংয়ের মাধ্যমে এয়ারলাইনস/ট্রাভেল এজেন্সি যে টিকিট ব্লক করেছে, সেগুলো আগামী ৭ দিনের মধ্যে যাত্রীর নাম, পাসপোর্ট নম্বর, পাসপোর্ট কপিসহ বিক্রি নিশ্চিত করতে হবে। অন্যথায় পরবর্তী ৩ দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইনস স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিকিট বাতিল করবে।

৩. গ্রুপ-বুকিংয়ের ক্ষেত্রে বিক্রির সঙ্গে সঙ্গেই টিকিটের প্রকৃত মূল্য বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রণালয়কে জানাতে হবে এবং তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

৪. সব ধরনের এয়ার টিকিট অনলাইনে বিক্রির ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে হবে এবং টিকিটের মূল্য অনলাইনে ও টিকিটের গায়ে উল্লেখ থাকতে হবে।

৫. এয়ারলাইনস ও ট্রাভেল এজেন্সিগুলো ১৯৮৪ সালের বেসামরিক বিমান চলাচল বিধিমালা অনুযায়ী ট্যারিফ ফিলিংয়ের নিয়ম মেনে চলবে এবং বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ (বেবিচক) অনুমোদিত ট্যারিফ ওয়েবসাইটে প্রকাশ করবে।

৬. কোনো এয়ারলাইনস কিংবা ট্রাভেল এজেন্সি বেবিচকের অনুমোদিত ভাড়ার বাইরে অতিরিক্ত দামে টিকিট বিক্রি করতে পারবে না। ট্রাভেল এজেন্সিগুলো বাধ্যতামূলকভাবে যাত্রীকে এয়ারলাইনস থেকে নির্ধারিত মূল্যের টিকিট ও বিক্রির রসিদ দেবে।

৭. প্রয়োজন না থাকলেও অতিরিক্ত টিকিট মজুত করে অন্য এজেন্টের মাধ্যমে বিক্রির কারণে যদি টিকিটের দাম বাড়ে, তাহলে সংশ্লিষ্ট ট্রাভেল এজেন্সির নিবন্ধন সনদ স্থগিত বা বাতিল করা হবে।

৮. বাংলাদেশে ফ্লাইট পরিচালনাকারী এয়ারলাইনস ও ট্রাভেল এজেন্সিগুলো বিদেশগামী শ্রমিকদের জন্য বিশেষ বিমান ভাড়ার ব্যবস্থা করবে।

৯. মধ্যপ্রাচ্য, মালয়েশিয়াসহ প্রবাসী কর্মীদের টিকিট ভাড়া কমানোর লক্ষ্যে আগামী ৭ দিনের মধ্যে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসসহ সব এয়ারলাইনস ও বোর্ড অব এয়ারলাইনস রিপ্রেজেন্টেটিভস (বিএআর) প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

১০. ২০১৩ সালের বাংলাদেশ ট্রাভেল এজেন্সি (নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রণ) আইনের আওতায় অনিবন্ধিত ট্রাভেল এজেন্সির মাধ্যমে টিকিট বিক্রি বন্ধ করতে হবে।

এই নির্দেশনা অবিলম্বে কার্যকর হবে বলে জানানো হয়েছে।

আরও পড়ুন